F.A.Q

COME POSSO TROVARE LA MISURA CORRETTA PER IL MIO CANE?

Per ogni prodotto è stata creata una tabella chiamata “Size Chart” dove potrai trovare le linee guida per misurare correttamente il proprio cane.

COME POSSO PULIRE O LAVARE I PRODOTTI LUCA BALLETTA?

Le specifiche di ogni prodotto e le istruzioni di lavaggio sono disponibili su ogni pagina di qualsiasi prodotto sotto “Materiali e Cura”

POSSO PAGARE TRAMITE CARTA DI CREDITO?

Non direttaemnte ma indirettamente tramite Paypal se hai aggiunto la tua carta di credito al tuo profilo Paypal o come Paypal guest.

VORREI AGGIUNGERE ALTRI PRODOTTI AL MIO ORDINE. E´ POSSIBILE?

Si, questo è possibile solo entro 2 ore dal primo ordine. Per favore contatti il nostro servizio clienti alla email: hello@lucaballetta.com

CHI CONTATTARE IN CASO DI RECLAMO?

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla email hello@lucaballetta.com riportando il numero d'ordine o di fattura.

QUAL É´ IL MODO MIGLIORE PER EFFETUARE UN RESO?

Se non è soddiflatto dei nostri prodotti le offriamo una semplice procedura di reso. La invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti hello@lucaballetta.com e leggere le nostri raccomandazioni nella sezione “TERMINI E CONDIZIONI” sotto la voce resi.